На плоттере HP Desingjet появилось сообщение об ошибке Системная ошибка 21:10 «Серьезная ошибка: 0 X 3010002 Это распространенное сообщение об ошибке, которое обычно указывает на сервисный центр. Но прежде чем обатиться туда, вам нужно попробовать несколько вещей, например, убедиться, что внутри машины нет препятствий.

1. Отсоедините кабель питания
2. Открыть верхнюю оконную дверь
3. Переместите узел каретки полностью влево, это подальше от станции технического обслуживания, которая находится в крайнем правом углу. Не применяйте силу, если он не двигается свободно.
4. Проверьте наличие препятствий внутри машины
5. Проверьте, что ремень каретки выглядит нормально, не распадается туго.
6. Очистите длинный хромированный стержень каретки синтетическим маслом.
7. Убедитесь, что висячий кабель плоский и свободно перемещается
8. Очистите полосу энкодера неабразивной тканью.
9. Удалите печатающие головоки Designjet
10. Перезагрузите плоттер
11. Вставьте печатающие головки обратно
12. Проверить прошивку

Если все это не поможет я бы также заменил полосу энкодера, если она выглядит поврежденной.