Ваш принтер Canon PIXMA выдаёт ошибку 5B00 и попеременно мигает зелёным и жёлтым индикатором? Это означает, что счётчик абсорбера (так называемого "памперса") отработанных чернил достиг своего предела, и принтер заблокировал печать. Разберёмся, как это исправить.
Что такое "памперс" и почему возникает ошибка 5B00?
Принтеры Canon PIXMA учитывают количество чернил, используемых не только для печати, но и для прочистки печатающей головки. Эти чернила сливаются в специальную ёмкость – абсорбер, или "памперс". Когда принтер оценивает, что "памперс" заполнен, он выдаёт ошибку 5B00 и прекращает работу.
Важно отметить, что принтер определяет заполненность "памперса" эмпирически, на основе количества израсходованных чернил. Поэтому, даже если "памперс" физически не переполнен, ошибка 5B00 всё равно может возникнуть.
Предупреждение: ошибка 1700
Иногда принтер выдаёт предупреждение об ошибке 1700. Это означает, что счётчик "памперса" близок к переполнению, и необходимо принять меры.
Менять или сбрасывать? Риски и предостережения.
Возможны два пути решения проблемы:
- Замена "памперса": Это наиболее правильный способ, требующий разборки принтера и замены абсорбера на новый.
- Сброс счётчика "памперса": Этот способ позволяет обнулить счётчик без физической замены абсорбера.
Внимание!
- Риск переполнения: Сброс счётчика без замены "памперса" может привести к реальному переполнению ёмкости, что чревато протечкой чернил и повреждением принтера.
- Потеря гарантии: Любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут аннулировать гарантию на ваш принтер.
- Сброс до ошибки: На некоторых моделях Canon сброс счётчика возможен только до появления ошибки 5B00. Поэтому рекомендуется периодически проверять состояние счётчика.
Как войти в сервисный режим Canon PIXMA
Для сброса счётчика "памперса" потребуется войти в сервисный режим принтера.
Инструкция:
- Выключите принтер кнопкой "Включение".
- Зажмите кнопку "Отмена" (может называться "Продолжение").
- Не отпуская "Отмена", нажмите кнопку "Включить".
- Когда принтер включится, не отпуская "Включить", отпустите кнопку "Отмена" и нажмите её несколько раз, в зависимости от модели принтера.
- Отпустите обе кнопки.
Индикатор принтера должен мигать, переключаясь между зелёным и жёлтым цветами. Если индикатор горит жёлтым или просто мигает, значит, что-то пошло не так. Попробуйте повторить процедуру с другим количеством нажатий кнопки "Отмена".
Приблизительное количество нажатий "Отмена" для разных моделей:
- 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
- 4 нажатия: iP2700, iP7240
- 5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
- 6 нажатий: MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394
Использование Service Tool для сброса счётчика
Для сброса счётчика "памперса" потребуется специальная утилита – Service Tool.
Важно! Использование Service Tool может быть рискованным и привести к неисправностям принтера. Используйте её на свой страх и риск!
- Скачайте Service Tool: Существует несколько версий Service Tool. Выберите версию, подходящую для вашей модели принтера (см. таблицу ниже).
- Запустите Service Tool: Запустите программу от имени администратора.
- Выберите принтер: Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру и правильно определен в системе.
- Сбросьте счётчик:
- Во вкладке "Main" найдите раздел "Ink Absorber Counter".
- Нажмите кнопку "Main" в разделе "Clear Ink Counter".
- Если значение не обнулилось, попробуйте нажать "Platen".
- Перезагрузите принтер: Закройте Service Tool и удалите из папки "Принтеры и факсы" копию принтера, созданную при использовании сервисного режима.
Приблизительное соответствие версий Service Tool моделям принтеров:
- v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
- v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
- v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
- v3600: iP7240.
- v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.
Важно! Service Tool может конфликтовать с операционной системой. В случае ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.
Альтернативный способ сброса: PrintHelp
Для некоторых моделей Canon PIXMA (iP3600, iP4600, MG5140, MG5240) можно использовать программу PrintHelp.
- Скачайте PrintHelp: Скачайте программу с официального сайта.
- Установите и запустите PrintHelp.
- Выберите принтер: В левом меню выберите свою модель принтера.
- Сбросьте счётчик: Перейдите во вкладку "Управление" и в разделе "Счётчик(и) отработки" нажмите кнопку "Сбросить отработку".
Заключение
Сброс ошибки 5B00 и обнуление счётчика "памперса" – сложная процедура, требующая осторожности и понимания рисков. Перед выполнением этих действий тщательно взвесьте все "за" и "против", и помните, что физическая замена абсорбера является более надежным и безопасным решением.