Принтер Canon может выдавать различные ошибки при печати, сканировании и копировании документов и изображений. Каждая ошибка обозначается определённым кодом, который указывает на конкретную проблему при работе с принтером.
Причины ошибок при печати
У ошибок при печати может быть несколько причин. Самая распространённая — принтер не определяется подключёнными к нему устройствами. Среди других возможных причин:
- замятие бумаги;
- проблемы с чернильным картриджем;
- проблемы с подключением;
- удаление или переустановка драйверов принтера.
Коды ошибок и способы их устранения
Вот несколько кодов ошибок, которые могут возникнуть при работе с принтером Canon, и способы их устранения:
- E02: принтер сообщает об отсутствии бумаги. Чтобы исправить ошибку, нужно аккуратно загрузить бумагу в лоток.
- E03: код появляется при замятии бумаги или открытии крышки принтера во время печати. Чтобы устранить проблему, не открывайте и не закрывайте крышку во время печати. Если бумага замята, медленно вытащите её и нажмите кнопку «ОК» на принтере.
- E04: ошибка возникает при неправильной установке чернильных картриджей. Чтобы исправить ситуацию, вытащите лоток для вывода печати, извлеките картриджи и установите их правильно.
- E05: принтер не распознаёт чернильные картриджи. Чтобы устранить ошибку, проверьте картриджи, правильно установите их или замените на подходящие и совместимые.
- E08: абсорбер чернил в принтере почти заполнен. Чтобы решить проблему, сбросьте настройки принтера или замените абсорбер.
- E09: на держателе картриджа всё ещё прикреплён защитный материал или лента. Чтобы избежать ошибки, удалите ленту или защитный слой с держателя картриджа.
- E11: текущие настройки печати не позволяют выполнить печать. Чтобы устранить ошибку, измените настройки печати.
- E12: ошибка возникает, когда определённые данные не могут быть напечатаны. Убедитесь, что установлены оригинальные картриджи Canon FINE всех цветов, и попробуйте распечатать документ ещё раз.
- E13: ошибка возможна, когда чернильный картридж пуст. В этом случае рассмотрите возможность использования оригинальных картриджей Canon для печати.
- E14: ошибка возникает при использовании неразличимых принтером картриджей. Проверьте правильность установки картриджей. Возможно, они несовместимы с вашим принтером. Убедитесь, что используете правильные и совместимые чернильные картриджи.
- E16: ошибка возможна, когда в принтере заканчиваются чернила. Замените чернильный картридж на новый и совместимый. Также можно нажать и удерживать кнопку «Стоп» на принтере не менее 5 секунд, чтобы продолжить печать, если чернила скоро закончатся.
Оргтехремонт - ремонт принтеров Canon