Главная → Информация  Информация - 2 →
 

 

 

Идеальный сервисный центр офисной техники – какой он?

 

   Сердце офиса – это не только локальная сеть, но и набор связанной между собой оргтехники. Ведь далеко не все компании могут позволить себе обходиться совсем без бумаг – слишком дорого стоит создание или покупка готового решения системы электронного документооборота. Для большей части фирм работа с бумажными носителями и удобней, и надежней. Вот только если в функционировании оргтехники начинаются сбои, то офисная жизнь замирает – нет возможности ни размножить документ, ни отправить факс клиентам или партнерам.

   В этой ситуации приходится мучительно долго выбирать между массой предложений со стороны сервисных и ремонтных центров – по цене, по известности и скорости работы все они чрезвычайно сильно отличаются друг от друга. И если
ремонт телефонов nokia или любой другой марки можно сделать в любом небольшом магазинчике, сотрудники которого имеют минимальный опыт работы с цифровой техникой, то услуги неизвестных частных лиц или знакомых по ремонту офисной техники чреваты скорым повторением поломок и упущенной прибылью. Как же выбрать правильный сервисный центр?

   Прежде всего, не стоит торопиться – низкая цена на ремонтные услуги и сервис говорит лишь о том, что при работе используются дешевые комплектующие, которые проживут при интенсивной эксплуатации недолго. Слишком высокая цена может быть свидетельством того, что вы платите за бренд и известность чужой компании, так что внятных гарантий ценовой критерий при выборе не даст. В самом деле – не понесете же вы свой мобильный в тот
сервисный центр nokia, у которого самые высокие или самые низкие цены. И тут мы приходим к выводу, что выбирать по цене можно – вот только она должна быть адекватной стоимости самой оргтехники.

   После определения кандидатов стоит узнать (уже по телефону), если ли гарантийный срок на отремонтированную технику, и осуществляет ли компания сопровождение парка оргтехники на договорной основе. В случае утвердительного ответа можно смело отправлять сломавшиеся машины на ремонт – лучшей гарантии качественной работы просто нет.

   Не лишним будет сопроводить технику на ремонт – оценить, в каких условиях он будет проводиться, внешний вид офиса и ремонтных помещений, а также – его расположение.

   Хотя, наверное, самым лучшим сервисным центром будет тот, сотрудники которого в большинстве случаев выезжают в ваш собственный офис, экономя ваше время и нервы.