kart-power logo
 
             
   
 
Главная Информация Как оценить уровень сервисного центра?другие публикации

 

 

Как оценить уровень сервисного центра?

 

 



   
Как оценить уровень сервисного центра?  Оборудование имеет особенность выходить из строя, не исключение и лазерный картридж. Вот тогда мы озадачиваемся вопросом, где найти качественный сервисный центр, где работают профессионалы. Все знают, что вместе с сервисами, которые работают непосредственно от изготовителей лазерных принтеров, вниманию потребителя представлены услуги сервисных центров, которые не имеют отношения к настоящему производителю. Эти сервисные центры организуются частными лицами. Итак, давайте выясним, с какими сервисными центрами нам приходится иметь дело.

  Сервисный центр главного производителя лазерных картриджей. Естественно, что в этом сервисном центре работают самые профессиональные сотрудники, которые обладают полным багажом знании относительно обслуживаемой технике. Но и в этом случае можно говорить как о плюсах, так и о минусах. Отличительная черта данных сервисных центров состоит в том, что они ремонтируют принтеры и лазерные картриджи исключительно своего производителя. Как бы вы не просили и не умоляли отремонтировать технику стороннего изготовителя они никогда не возьмутся. В таких сервисных центрах четко следуют установленным правилам проведения работ, используют в работе только фирменные запасные части.

  Далее имеет место сервисный центр главного производителя лазерных картриджей, но для работы с отдельными вилами техники назначается два - три специалиста, которые имеют высокий уровень профессионализма и достаточный опыт. Но в данном сервисе есть одна проблема - недостаток специалистов. Что это значит для клиента? А просто вам на некоторое время откажут в обслуживании.

  Затем речь пойдет о сервисах, в которых работают сотрудники, перебежавшие из вышеуказанных сервисных центров. Причины тому могут самыми разнообразными, начиная от уровня заработка и заканчивая разногласиями с руководством. В данном сервисе правила работы намного упрощены, на некоторые виды работ предоставляются скидки.

  Следующий вид сервисного центра создан высококлассными специалистами, с существенным опытом работы с лазерными принтерами и лазерными картриджами. Побывав в таком центре сразу можно понять, кто его организовал. Если основной упор делается на качество обслуживания посетителей, то во главе стоит бывший начальник отдела по работе с клиентами, а если видно неумение грамотно работать с посетителями, то это недостаток перекроется высоким уровнем качества выполненных работ.

  Рады сообщить о возможности заправки картриджей Brother TN-2075, TN-2075 и других моделей.
информация про картриджи и заправку  
   


   
 
  © 2007. ООО "КАРТ-ПАУЭР" / Картриджи, заправка и доставка/ 2007.
124489, г.Москва, метро Бабушкинская, ул. Летчика Бабушкина д. 32 стр.3, 2 этаж павильон 206